Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Empire Beauty. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Vendeur

• Nom de la boutique : Empire Beauty
• Responsable : Lauei Zoghlami
• E-mail : empirebeauty69@gmail.com
• Téléphone : 06 11 34 76 33

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit livré.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

5. Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens proposés lors du passage de la commande.

7. Livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison estimés :

• France : 3 à 7 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

9. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai maximal de 14 jours.

10. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client, conformément à la réglementation en vigueur.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :

Empire Beauty
📧 empirebeauty69@gmail.com
📞 06 11 34 76 33